Termo de Consentimento do Comprador
Conheça os termos e condições para compras realizadas através da plataforma LooPay
Sobre a LooPay
A LooPay é uma plataforma tecnológica desenvolvida para facilitar transações financeiras entre vendedores e compradores em ambiente digital. Nosso foco é entregar uma experiência de pagamento segura, transparente e eficiente, apoiando negócios digitais em todo o Brasil.
Acreditamos na autonomia de quem vende e na liberdade de quem compra, por isso buscamos atuar com imparcialidade e clareza, sem interferir na relação comercial entre as partes.
Compromisso com Transparência e Segurança
A LooPay valoriza a confiança de todos os usuários que utilizam nossa tecnologia para realizar pagamentos online. Nossa missão é oferecer uma experiência de pagamento simples, rápida e segura, conectando compradores e vendedores de forma eficiente.
Sabemos que cada transação representa uma escolha importante, por isso, é fundamental que você esteja informado sobre como atuamos. Este documento tem como objetivo esclarecer de forma clara e transparente o papel da LooPay na operação.
Natureza da Atividade da LooPay
A LooPay atua exclusivamente como plataforma de intermediação de pagamentos, fornecendo a tecnologia necessária para que vendedores e compradores realizem transações financeiras com segurança.
Ou seja: a LooPay não vende, entrega, fabrica ou é responsável pelos produtos ou serviços adquiridos. Nossa responsabilidade se limita ao processamento do pagamento realizado.
Isenção de Responsabilidade da LooPay
Ao utilizar a LooPay, o comprador compreende e concorda que:
A LooPay não é a vendedora ou fornecedora dos produtos ou serviços adquiridos;
A LooPay não se responsabiliza por entrega, qualidade, funcionamento, legalidade ou qualquer obrigação relacionada ao item ou serviço comprado;
Qualquer questão relacionada à entrega, suporte, troca, devolução ou reembolso deve ser tratada diretamente com o vendedor/produtor da oferta.
Responsabilidade do Comprador
O comprador declara estar ciente de que:
É de sua responsabilidade verificar as informações do produto ou serviço antes de concluir o pagamento;
Os dados fornecidos para pagamento e entrega devem ser verídicos, completos e atualizados;
A relação de compra e venda se dá diretamente entre comprador e vendedor, não envolvendo a LooPay como parte comercial.
Canal de Atendimento ao Comprador
Caso tenha dúvidas ou precise tratar de questões referentes à sua compra, solicitamos que entre em contato com o vendedor através dos meios disponibilizados no ato da oferta ou no canal de atendimento fornecido por ele. A LooPay não presta suporte relacionado ao conteúdo da compra.
LGPD e Segurança da Informação
A LooPay cumpre rigorosamente as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Todas as informações pessoais fornecidas são utilizadas exclusivamente para fins de processamento da transação, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais, sendo tratadas com confidencialidade e segurança.
Aceite do Termo
Ao concluir o pagamento, você declara que leu, compreendeu e aceita os termos aqui descritos, reconhecendo que a LooPay atua única e exclusivamente como plataforma de intermediação de pagamentos, e que a responsabilidade sobre o produto ou serviço adquirido é do vendedor/produtor.